Клиенты — главный приоритет нашей компании, что подчеркивается в нашем лозунге: «Мы расширяем возможности техники, чтобы сделать жизнь людей лучше». Повышение квалификации инженеров — важный шаг в этом направлении.
Наши сервисные инженеры обладают разнообразными знаниями, необходимыми для успешного выполнения сложных задач. Они знакомы с технологиями работы клиентов, а также умеют четко передавать им информацию.
При установке навесного оборудования важно не только знать принципы работы инструмента, но и правильно настраивать экскаватор. Именно поэтому наши специалисты проводят шефмонтаж и настройку оборудования, а также устанавливают гидравлические линии для подключения навесных инструментов.
Не остается без внимания и обучение операторов базовых машин правильному использованию оборудования. Наши сервисные инженеры уделяют особое внимание тому, как начинать и завершать рабочую смену. Вместе с этим, мы предоставляем информацию о графике технического обслуживания, распространенных ошибках и причинах отказов.
В рамках программы повышения квалификации в апреле этого года представители компании Mantovanibenne (MBI) провели тренинг по гидроножницам Delta для специалистов как выездного, так и стационарного сервиса нашей компании. Обучение включало теоретическую часть и практические занятия, где участники разобрали и собрали несколько моделей ножниц, изучили принципы работы блоков клапанов и недопустимые регулировки потока гидравлической жидкости.
Гидроножницы Delta предназначены для профессиональных компаний. Такие качества, как скорость, надежность и производительность обеспечиваются высоким уровнем оборудования, а также работой нашего сервисного центра. Инженеры нашей компании оперативно справляются с любыми текущими проблемами клиентов и всегда открыты для новых вызовов.
По окончании тренинга каждый инженер получил именной сертификат от поставщика о прохождении обучения.
Постоянное повышение квалификации наших специалистов улучшает их профессиональные навыки и влияет на качество обслуживания клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы вы получали максимальную отдачу от используемого оборудования и могли полагаться на нашу поддержку в любых ситуациях.
